Dernière mise à jour : 18 septembre 2026
Les présentes conditions (« CGU ») régissent l'utilisation de l'application mobile Trackisi (« l'application »), qui permet de découvrir, créer, enregistrer et suivre des parcours de randonnée et de vélo, et propose des fonctions d'assistance (partage de position, garde virtuel, informations sur les services à proximité). En créant un compte ou en utilisant l'application, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.
L'application agrège des données cartographiques et d'autres informations issues de sources tierces (OpenStreetMap, IGN, Open-Meteo, etc.). Ces informations sont fournies à titre indicatif et peuvent être incomplètes, inexactes ou non à jour.
Les fonctions d'assistance et de sécurité de Trackisi (SOS, garde virtuel, partage de position, alertes de sortie de parcours) ne remplacent en aucun cas les services de secours officiels (112, 15, 18, 114).
Ces fonctions reposent sur des éléments hors de notre contrôle : couverture réseau mobile, signal GPS, niveau de batterie, bon fonctionnement de votre appareil, de serveurs tiers et de la distribution des e-mails. Elles peuvent être retardées, dégradées ou échouer sans préavis. Vous ne devez jamais en dépendre comme unique moyen d'alerte ou de secours.
En zone de montagne, en forêt ou en zone isolée, l'absence de réseau peut empêcher tout envoi d'alerte. Préparez toujours vos sorties en conséquence et informez un proche de votre itinéraire.
Vous êtes seul responsable :
L'application est fournie « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite (notamment d'exactitude, de disponibilité, ou d'adéquation à un usage particulier).
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, l'éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects, pertes, blessures, accidents ou préjudices résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser l'application, de l'inexactitude des données fournies, ou de la défaillance des fonctions d'assistance et de sécurité. L'utilisation de l'application se fait à vos propres risques.
Aucune stipulation des présentes ne vise à exclure une responsabilité qui ne pourrait légalement l'être.
Vous êtes responsable des contenus que vous publiez (parcours, avis, photos) et garantissez en détenir les droits. En publiant, vous accordez à Trackisi une licence non exclusive d'affichage de ce contenu au sein du service.
Sont strictement interdits :
Trackisi utilise un système de modération automatisée assistée par intelligence artificielle (IA) qui analyse chaque contenu publié (textes, photos) dès sa soumission. Ce système opère en arrière-plan, sans délai supplémentaire pour l'utilisateur.
L'analyse automatique peut être imparfaite. En cas de désaccord avec une décision, vous pouvez contacter notre équipe à contact@trackisi.fr.
En cas de manquement aux présentes CGU, Trackisi se réserve le droit de, selon la gravité :
En cas de suspension de compte, l'utilisateur en est informé par e-mail. Il peut contester la décision en écrivant à contact@trackisi.fr. Le compte suspendu ne peut plus accéder aux fonctionnalités authentifiées de l'application.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application.
Version gratuite. L'application est utilisable gratuitement. Elle est financée par des publicités discrètes, affichées à partir du trentième jour suivant la création de votre compte (ou, sans compte, suivant la première utilisation de l'application). Les fonctions de sécurité (SOS, garde virtuel, partage de position avec vos contacts) restent gratuites.
Abonnement Premium. L'abonnement Premium supprime la publicité et soutient le développement de l'application. Il est proposé en formule mensuelle ou annuelle. Le prix applicable, dans la devise de votre pays, est celui affiché par la boutique au moment de l'achat. Premium est rattaché à votre compte Trackisi : un compte est donc nécessaire pour s'abonner, et l'abonnement est valable sur tous les appareils où vous êtes connecté.
Paiement et renouvellement. Le paiement est encaissé par l'App Store d'Apple ou par Google Play, sur le compte de la boutique utilisée pour l'achat, selon leurs propres conditions. L'abonnement est renouvelé automatiquement à la fin de chaque période, pour la même durée et au prix en vigueur, sauf résiliation au plus tard 24 heures avant la date de renouvellement. Toute modification de prix vous est annoncée à l'avance par la boutique.
Résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment depuis les réglages d'abonnement de votre boutique (App Store : Réglages → votre nom → Abonnements ; Google Play : Play Store → Paiements et abonnements → Abonnements), ou depuis l'application (Réglages → Trackisi Premium → Gérer mon abonnement). La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, déjà payée, jusqu'à laquelle Premium reste actif. Supprimer votre compte Trackisi ne résilie pas l'abonnement : pensez à le résilier auprès de la boutique.
Remboursement et rétractation. Les demandes de remboursement et l'exercice du droit de rétractation se font auprès de la boutique qui a encaissé le paiement (Apple ou Google), selon ses conditions.
Achats sur l'App Store. Pour les achats effectués via l'App Store, le contrat de licence d'utilisateur final standard d'Apple s'applique également.
Évolution de l'offre. Le contenu de Premium peut évoluer. Aucune modification ne réduit, pendant une période déjà payée, les avantages annoncés au moment de l'achat.
Pour toute question ou réclamation relative à votre abonnement, écrivez à contact@trackisi.fr.
Les données cartographiques restent la propriété de leurs sources respectives (notamment © OpenStreetMap contributors, © IGN / Géoplateforme) et sont utilisées selon leurs licences.
Nous pouvons modifier les présentes CGU. En cas de changement important, votre acceptation pourra être à nouveau sollicitée.
Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relève des tribunaux compétents, sous réserve des dispositions protectrices applicables aux consommateurs.